Afin de poursuivre notre croissance en tant qu’entreprise, nous organisons régulièrement des séances Upspiration avec notre Upgrade Academy. Au cours de ces séances de brainstorming, nous examinons plus en détail les besoins de nos groupes cibles: qui sont-ils, quelle est leur expérience avec Upgrade Estate et nos marques, quels sont nos points forts ? Et plus important encore : quels éléments pouvons-nous améliorer ?

Il y a quelques semaines, nous avons organisé une séance Upspiration enrichissante. Encadrée par notre coach Upkot Jasper, celle-ci a accueilli dix étudiants Upkot de Bru Upkot — une bande pleine d’enthousiasme qui ne mâche pas ses mots. Ils nous ont donné leur point de vue sur le monde du travail et nous ont fait part de leurs rêves et craintes. Nous leur avons également demandé de réaliser un Customer Journey Mapping. Cet exercice a servi de base pour expliquer les différentes étapes de leur parcours client : de leur décision de poursuivre leurs études et d’emménager dans un kot, à leur vie d’étudiant actuelle dans un bâtiment d’Upkot. Le moins que l’on puisse dire, c’est que les Bru Upkotters nous ont énormément inspirés !

À la fin de la séance, les Upkotters ont reçu un certificat de participation de la Upgrade Academy. Celui-ci fera certainement belle impression sur leur (futur) C.V. 

Merci, les gars!